Política de Privacidade — Oasis Pet

Última atualização: 22 de outubro de 2026

A Oasis Pet valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante o acesso e a realização de compras em nosso site, https://useoasis.com.br/.

O tratamento de dados pessoais observará a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A Oasis Pet é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais coletados diretamente em suas atividades comerciais, sem prejuízo das responsabilidades próprias dos demais agentes envolvidos.

Identificação comercial: Oasis Pet

Responsável legal: Igor Arrais LTDA

CPF/CNPJ: 61944387382

Endereço: Rua Lauro Cavalcante, 373, Uruçuí – PI, CEP: 64860000.

E-mail para privacidade: [email protected]

2. Dados pessoais coletados

Conforme a interação do usuário com nosso site, poderemos tratar as seguintes informações:

• Nome e sobrenome;

• E-mail e número de telefone;

• CPF, quando necessário para faturamento ou cumprimento de obrigações legais;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Informações sobre pedidos, pagamentos e histórico de compras;

• Registros de atendimento e comunicações;

• Endereço IP, informações do navegador, dispositivo e navegação;

• Identificadores de cookies e dados de interação com campanhas publicitárias.

Os dados efetivamente coletados dependem dos formulários, integrações e funcionalidades utilizadas.

3. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

• Processar, confirmar e entregar pedidos;

• Viabilizar pagamentos e procedimentos antifraude;

• Enviar informações relacionadas às compras;

• Atender solicitações, dúvidas e reclamações;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Proteger a segurança e a integridade da loja;

• Analisar o desempenho do site;

• Desenvolver e melhorar a experiência dos usuários;

• Realizar comunicações comerciais e publicidade personalizada, quando houver base legal adequada.

4. Bases legais

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme cada finalidade.

Entre elas estão a execução de contrato ou procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse quando cabível e o consentimento quando exigido.

O consentimento, quando utilizado, poderá ser revogado pelo titular nos termos da legislação.

5. Pagamentos e plataformas parceiras

A Oasis Pet utiliza a plataforma Nuvemshop para suas operações de comércio eletrônico e a solução Nuvem Pago para intermediação de pagamentos.

Informações necessárias à realização das compras poderão ser tratadas por essas plataformas e por prestadores de serviços envolvidos na operação, conforme suas respectivas funções e políticas.

A Oasis Pet não solicita que clientes enviem senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão por WhatsApp.

6. Cookies e publicidade

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades essenciais, melhorar a navegação, obter dados estatísticos e apoiar campanhas publicitárias.

A Oasis Pet utiliza o Meta Pixel, tecnologia relacionada às plataformas de publicidade da Meta, que pode registrar eventos de navegação e compra, conforme a configuração efetivamente implementada.

Cookies e tecnologias não essenciais serão utilizados de acordo com a base legal aplicável e com as escolhas disponibilizadas ao usuário, quando exigidas.

O usuário poderá gerenciar determinadas permissões pelo navegador e pelos mecanismos de preferência disponibilizados no site.

[CONFIRMAR E CONFIGURAR O MECANISMO DE GERENCIAMENTO DE COOKIES UTILIZADO NA LOJA.]

7. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, na medida do necessário, com:

• Plataformas de comércio eletrônico;

• Intermediadores de pagamento e serviços antifraude;

• Transportadoras e operadores logísticos;

• Prestadores de hospedagem e tecnologia;

• Fornecedores e parceiros responsáveis pelo cumprimento dos pedidos;

• Serviços de análise e publicidade;

• Autoridades competentes, quando houver obrigação legal.

Não comercializamos dados pessoais de clientes como atividade independente de venda de bases de dados.

8. Armazenamento e proteção

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, respeitando obrigações legais, regulatórias e a necessidade de exercício regular de direitos.

Adotaremos medidas técnicas e administrativas adequadas aos riscos envolvidos para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum ambiente digital pode oferecer garantia absoluta de segurança.

9. Transferência internacional

Determinados fornecedores de tecnologia poderão realizar operações de tratamento ou armazenamento de dados pessoais fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, serão observadas as condições e salvaguardas previstas na legislação aplicável.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados;

• Correção de informações incompletas ou incorretas;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais;

• Portabilidade, conforme regulamentação;

• Informações sobre compartilhamento;

• Revogação do consentimento;

• Oposição a tratamentos irregulares;

• Revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, conforme a lei.

O exercício desses direitos poderá ser solicitado pelo e-mail [INSERIR E-MAIL DE PRIVACIDADE].

Alguns dados poderão precisar ser conservados mesmo após solicitação de exclusão, quando existir obrigação ou outra hipótese legal de retenção.

11. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais.

A versão vigente estará disponível em nosso site, acompanhada da data da última atualização.

12. Contato

Oasis Pet

Site: https://useoasis.com.br/

WhatsApp: (89) 99401-016

E-mail: [email protected]

Endereço: Rua Lauro Cavalcante, 373, Uruçuí – PI, CEP: 64860000

A proteção de seus dados pessoais faz parte do nosso compromisso com uma experiência de compra responsável e transparente.